Termos de serviço

Este termo de uso aplica-se à utilização dos serviços do site www.lojacoisamaislinda.com da empresa Coisa Mais Linda Comercio de Flores Ltda CNPJ 46.196.217/0001-10, endereço Avenida Paulista, 171, 4 andar, CEP 01311-904 Bela Vista, São Paulo-SP. Qualquer pessoa física ou jurídica que atenda aos requisitos deste termo ou pretenda adquirir qualquer produto comercializado pelo site deverá ler este termo e estar de acordo ao proceder com sua compra.

 

SEÇÃO 1 - Como realizar o pedido?

Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, proceder para o checkout. É obrigatória a autenticação conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso ou informando o seu email. Para finalização de seu pedido, o usuário deverá preencher o local de entrega e efetuar o pagamento via PIX ou Cartão de Crédito utilizando o meio de pagamento Pagar.me.

Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios de aprovação, faturamento e expedição, sendo possível a verificação de seu andamento no site www.lojacoisamaislinda.com. A Nota Fiscal e/ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica) será emitida e enviada por email antes da entrega do produto.

Caso aprovado, haverá a entrega do produto pelo método escolhido. O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:

  • Não pagamento código Pix no tempo determinado ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;
  • Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
  • Erro na formação do pedido em razão de defeitos ou falhas no dispositivo do cliente;
  • Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio;
  • Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má fé.

 

SEÇÃO 2 - Variações nos produtos

Nossas flores são um produto da natureza, logo algumas variações de cor, forma e tamanho são esperados. Assim como é esperado pequenos rasgos ou furos nas pétalas e folhas. As nossas flores se em contato com outras de tonalidades mais claras podem manchá-las, assim como em tecidos claros. As hastes das nossas rosas podem conter espinhos. 

Os nossos vasos são artesanais, logo também é esperado pequenas variações de tamanho e pequenas irregularidades no formato e cor. 

Portanto, variações e irregularidades citadas não podem ser consideradas como uma falha ou defeito.

Pode haver pequenas variações na tonalidade do produto vista no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor, das telas de computadores e celulares ou mesmo da diferença entre lotes de matéria prima utilizados para a produção do produto exposto no site e do produto efetivamente adquirido. Não nos responsabilizamos por essa alteração.

 

SEÇÃO 3 - Cuidados dos produtos

Todas as nossas flores, hastes e folhas são naturais e preservadas. As flores são cultivadas e colhidas em seu estado original, desidratadas, preservadas e adicionado pigmento e fragrância, mantendo sua aparência fresca e pétalas macias.

Após a entrega dos nossos produtos, não há responsabilidade da Coisa mais Linda sobre a duração das flores, hastes e folhas. A informação de que as nossas flores, hastes e folhas duram 1 ano ou mais é respeitando os devidos cuidados:

  • O produto é destinado a uso em ambiente interno e não é comestível;
  • Deve-se manter o produto em temperatura ambiente entre 14ºC e 24ºC e 55% e 75% de umidade para maior durabilidade. Evitar vento e ar condicionado.
  • Evitar luz direta: manter o produto sem exposição de luz direta, seja solar ou artificial. A exposição a luz pode modificar a cor das flores e deixar as pétalas e folhas quebradiças.
  • Não molhar: as flores não precisam de água para sobreviver, elas passaram por um processo de desidratação e preservação. O contato com a água pode mudar a textura murchando-as e deixá-las quebradiças.
  • Tocar com delicadeza: não apertar, amassar e nem colocar nada em cima.
  • Não ter contato com outras flores de cor mais clara e nem tecidos claros, pois podem manchá-los. Diante que algumas flores, hastes e folhas tem pigmentos adicionados.
  • Se acumular poeira, deve-se limpar cuidadosamente com um pincel seco e limpo. Não utilizar água e nenhum produto químico.

 


SEÇÃO 4 -  Disponibilidades e Conteúdos

O site foi planejado para ser acessado por todos os principais navegadores de internet disponíveis no mercado, sem que haja qualquer distinção técnica entre eles que possa causar prejuízo à navegação. A Coisa mais Linda se dedica continuamente a selecionar e implementar novas tecnologias, entretanto não se responsabiliza pela disponibilidade e estabilidade de terceiros como a plataforma Shopify, meio de pagamento Pagar.me, whatsapp da Meta, email do Google, dentre outros serviços constantes no site www.lojacoisamaislinda.com.

É proibido o uso, a reprodução, a divulgação ou a disponibilização de textos, fotografias, imagens e sons de propriedade da Coisa mais Linda no site www.lojacoisamaislinda.com para fins comerciais, salvo a prévia autorização por escrito da Coisa mais Linda. A Coisa mais Linda não se responsabiliza pelo uso indevido das informações e não se responsabiliza pelo conteúdo de outros websites cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste site.

 

Nos reservamos o direito de revisar, modificar e atualizar este termo de uso e serviço a qualquer momento, sem notificação prévia. De modo que a versão mais atualizada sempre estará disponível no site www.lojacoisamaislinda.com. Por favor, revise-o com freqüência em cada acesso ao site.

 

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